2008年05月11日

ラジオDJのモラルとマナーを問う(五年前の話)

以前私はとある話題のFMのヘビーリスナーでありました

けどあることがきっかけで二度と聞くことはなかった(五年ほど前の緑の日ですね、たしか)

一言で言うなら得も言われぬ不快感

とあるDJとリスナーのやり取りが発端でした

今でもすごく覚えているわけです

内容はリスナーのマナーについて注意をする内容だったのだが・・・

(あのこれは最初に言っておきますが別に叩いているわけではなく、モラルやマナーの事でいかに商売につなげるかというお話です・・・)


DJ「今何をしながら聞いてるの?」

リスナー「車の運転です、でも停まってますよ」

D「あぁよかった」

リ「でもよかったです!!遊びに行く前にラジオに出れるなんてすごい嬉しいです」

D「あ、遊びに行くんだ今から行くの?」

リ「はい、でも遅れちゃったから車で食べながら運転してきました」

D「え、そんな運転危ないよ、ていうか私の番組のリスナーにはいつも安全運転って言っているんだけど」

リ「でも大丈夫ですよ」

D「大丈夫じゃないよ、すぐにやめなよ、というかもうあなたにこの番組を聞く資格無いよ、もう聞かないで」

リ「・・・え」

D「分かった、もう聞かなくていいから」

リ「分かったわよ!!もう二度と聞かないわ!!」


ツーツーツー

D「とんでもないリスナーですね、こういう人とはお話ししたくないですね」



とかそういう感じの内容でした



不快ですね

今回私が言いたいのはどちらが悪い・・・そういうことではなくモラルやマナーがどういう結果をもたらすかということ


間違いなくDJの言っている事は正しいですリスナーが悪いですね・・・

でも全体の流れとしてそのDJの行為が正しいかというとどうかなとか思います


細かい分析をしていきましょう・・・


まずはどの程度の物を車で運転しながら食べていたのか?

片手で食べれる物なのか?両手を使って食べるものなのか?それは分かりません・・・

さすがにどんぶりを食べながらは自殺行為です・・・ですがサンドイッチ程度なら余裕な感じがします・・・

手に取る、食べる、置く・・・の行為ならタバコと一緒ですので・・・まぁ許せるかなという気がします(もちろんしない方がいいですが)

これをまぁ今回100%悪いとしましょう・・・


では注意ですが、あの場面でそこまで言う必要があったのか?

まず第一にリスナーは電話を自らかけるほどのヘビーリスナーであった

第二にDJを特に気に入っていた

第三に遊びに行く途中だった

最後にリスナーはもう聞かなくなった・・・


もし私がDJなら・・・リスナーの事を第一に考えるなら良いリスナーになるように分かりやすく悟らせます

いわば常連さんが気に入らないから・・・といって来るなとは普通は言いません

更に自分のファンですよ・・・どんだけDJ上からなのって感じです

激しく指摘されたからその後の遊びもショックで遊べないでしょう

好きな人から嫌いだから別れようって言われてその日はテンション下がっちゃうでしょ・・・


結果・・・

DJはラジオでファンを公開処刑・・・これは引くでしょ

そのあとリスナーショックで引きこもったらどうするの?



とかを考えるわけ・・・


これはパーティーでマナーを指摘することに似ています


それはマナー違反だ・・・それは正しい・・・

けどその場で言った方がいいのか・・・

言われた方の立場を考えないといけない・・・

むしろマナーの本では他人のマナーを公に否定してはいけないとある

だって大勢の前でマナーが悪いって言われたら恥ずかしすぎでしょ面子丸潰れ


マナーというのは第三者から見て不快に思わせてはいけないということが基本である・・・


なのでリスナーに対するDJの行為は明らかに正しいのだがマナー違反だったわけである・・・

あれで不快に思ったリスナーはかなり多いと思う・・・

結果リスナーを多く失うことになったわけである・・・なぜかって?

番組はDJのものではなくリスナーのものであるから

そこを自分の人気とか思っちゃったり勘違いするからああいうことが平気で出来るわけ



DJというお仕事は私は結構好きですし、知り合いもいます


夢を与えたり、助言したり、一緒に分かち合ったり、かっこいいし素敵な商売です・・・

だから発言や行動には配慮しないといけません

カリスマ的なリーダーシップも取れるわけだし

あそこのお店美味しいといえばそのお店を流行らせることだってできるわけだから


今回の事は名指しであのお店まずいからみんなで行かないようにしよう!!と声高らかに言ったようなもの


そういうことの小さい積み重ねがこういう結果を招いたのかもしれませんね



まとめ


自分が正しいと思う事を指摘する事がすべて正しいかというとそうではない



相手の気持ちを考えつつ両者が納得いってハッピーになるように助言すればお客さんは増えていきます

何度も言いますが「儲かる」という字は「信」「者」を多く作ることです

信者を失わないような配慮が大切なわけです



と言って書いている私も誰かに不快な思いをさせているとすればやっぱりマナー違反なわけです・・・


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Posted by ロンベルク at 13:43│Comments(2)雑談
この記事へのコメント
いつのまにか
よかよかの人気ランキングに入っとりますなあ・・・
Posted by りえママりえママ at 2008年05月12日 10:15
おーホントだ

でも・・・すぐ消えます・・・

そんなものですホホホ
Posted by ロンベルク at 2008年05月12日 11:25
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